Quản lý đơn hàng

Mọi đơn hàng bạn đã mua tại Savina Shop đều được lưu tại Hồ sơ → tab Lịch sử mua hàng. Tại đây bạn có thể tra cứu, xem sản phẩm đã nhận, đánh giá và mua lại.

1. Bộ lọc tìm kiếm

Giúp bạn lọc nhanh đơn hàng theo nhiều điều kiện:

• Mã đơn hàng (dạng ORD-...)
• Số tiền từ – đến
• Khoảng thời gian (từ ngày – đến ngày)
• Trạng thái thanh toán và Trạng thái đơn

2. Danh sách đơn hàng

Mỗi đơn hiển thị dưới dạng một thẻ, gồm các thông tin cơ bản:

• Mã đơn hàng và thời gian đặt.
• Số tiền kèm hình thức thanh toán (ví dụ WALLET — số dư ví, VIETQR — chuyển khoản QR).
• Trạng thái thanh toán (Đã thanh toán, Đã hoàn…).
• Trạng thái đơn (Chờ xử lý, Đã xử lý, Đã nhận, Đã huỷ…).
• Số lượng sản phẩm trong đơn.

3. Xem sản phẩm trong đơn

Bấm vào mũi tên để mở rộng một đơn. Bạn sẽ thấy danh sách sản phẩm kèm số lượng, giá, và có thể đánh giá sao cho từng sản phẩm (mục Đánh giá của bạn → Chỉnh sửa). Bấm Chi tiết sản phẩm để mở xem đầy đủ.

4. Chi tiết đơn hàng

Trong phần chi tiết, bạn xem được đầy đủ thông tin của đơn:

• Thông tin đơn hàng: mã đơn, trạng thái đơn, số lần bảo hành, ngày mua, người nhận, số lần báo cáo.
• Giá trị đơn hàng: tổng giá trị và hình thức thanh toán.
• Sản phẩm: mỗi sản phẩm hiển thị Thông tin sản phẩm đã nhận (key / tài khoản…) để bạn sử dụng.

Ngoài ra có nút Mua lại đơn hàng giúp bạn đặt lại đơn cũ nhanh chóng.