Quản lý tài khoản
Thông tin tài khoản
Khu vực này hiển thị thông tin tổng quan của bạn: email (kèm trạng thái xác thực), tên đăng nhập, huy hiệu Thành tích, số dư ví, tổng nạp cùng các mốc thời gian (tham gia từ, cập nhật cuối, đăng nhập cuối).
Huy hiệu Thành tích cho biết hạng thành viên của bạn, được xét theo tổng nạp. Xem chi tiết quyền lợi tại trang Thành tích.
Số dư ví
Số dư ví là số tiền hiện có trong tài khoản Savina Shop của bạn (đơn vị VNĐ), dùng để thanh toán khi mua hàng.
Để xem và nạp thêm, bạn di chuột vào Username ở góc phải — tại đây hiển thị số dư tài khoản cùng nút nạp thêm (dấu cộng màu xanh).
Sau đó chọn hình thức nạp phù hợp. Xem chi tiết tại Hướng dẫn thanh toán.
Thay đổi thông tin tài khoản
Bấm vào Avatar (hoặc vào trang Hồ sơ) để đến trang quản lý tài khoản.
Tại đây bạn có thể đổi ảnh đại diện cùng các thông tin khác như họ tên, số điện thoại, địa chỉ… Trang hồ sơ cũng có các mục: Lịch sử đơn hàng, Lịch sử giao dịch, Mật khẩu và bảo mật, Sản phẩm yêu thích, Giới thiệu bạn bè và Thành tích.
Lịch sử giao dịch
Mở tab Lịch sử giao dịch để xem mọi biến động số dư của bạn — bao gồm: nạp tiền, đổi thẻ cào, mua hàng, hoàn tiền và hoa hồng giới thiệu.
Nếu thấy giao dịch bất thường, vui lòng liên hệ CSKH Savina Shop để được hỗ trợ kiểm tra.
Lịch sử đơn hàng
Mở tab Lịch sử đơn hàng để xem các sản phẩm bạn đã mua tại Savina Shop.
Tất cả đơn hàng đều xuất hiện ở đây. Bạn có thể tra cứu mã đơn, sản phẩm (key / tài khoản), tổng tiền và trạng thái đơn — và lọc theo mã đơn, số tiền hoặc khoảng thời gian.